PTTBank İnternet Bankacılığı

Posta Çeki Hesap Bildirimi

İnteraktif Kargo/Posta

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP)

Hızlı Geçiş Sistemi (HGS)

Telgraf

Telgraf Sorgulama

Posta Kodu Sorgulama

Gönderi Takibi

e-PttAVM

e-Filateli

Döviz Kurları

En Yakın Şube

Gönderi Süresi

Gönderi Ücreti

Gönderi Takibi

Abonelik ve Başvuru İşlemleri

Pttcel

Pttcell yeni hat aktivasyon, numara taşıma ve yedek sim işlemlerinizi tabloda isimleri yer alan 1.300 PTT Merkezinden yaptırabilirsiniz. Pttcell işlemleri ve tarifeleriyle ilgili bilgi almak için 444 6 788 nolu çağrı merkezimizi arayabilir ya da www.pttcell.com.tr internet adresini ziyaret edebilirsiniz.

Pttcel abonelik işlemi yapan işyerleri için tıklayınız.

E-Devlet Kapısı

Her zaman açık olan devletin kapısı (e-Devlet Kapısı) vatandaşa ardına kadar açıldı.

E-devlet projesi kapsamında alınan şifreyle www.turkiye.gov.tr adresinden e-Devlet şifrenizle giriş yapabilir, verilen hizmetler hakkında ayrıntılı bilgi edinebilir, trafik işlemlerinden askerlik yoklamasına kadar bir çok işlemi internet üzerinden yapabilirsiniz.

Dolayısıyla PTT Merkezlerinden ve yetkilendirilen PTT Şubelerinden alınan e-Devlet şifresi, hayatınızı değiştirecek ve kolaylaştıracaktır.
Kamu hizmetlerinin ortak platformda tek kapıdan (portal) sunumu ve devlet hizmetlerine elektronik ortamda güvenli ve etkin bir şekilde erişiminizi sağlayan "e-Devlet Kapısı" şifre zarfı başvuru işlemlerinde dikkat edilecek hususlar:

E-Devlet Kapısı şifre zarfını T.C. Kimlik numaranızın yazılı olduğu geçerli bir kimlik kartınızla (Nüfus Cüzdanı, Ehliyet, Pasaport,Evlilik Cüzdanı,Mavi Kart,Çalışma İzin Belgesi, Avukat Kimliği, Hakim-Savcı Kimliği) birlikte tüm PTT Merkezlerimizden ve yetkilendirilen PTT şubelerinden 2 TL karşılığında alabilirsiniz. Bunun dışındaki kimlik belgeleri kesinlikle kabul edilmemektedir.
Ayrıca 20.07.2012 tarihinden itibaren vasi ve vekiller aracılığıyla da e-Devlet şifre zarfı verilmeye başlanmıştır.İşlemler sırasında; vekilin kimliği ile "e-Devlet Kapısı" şifresi alınmasına ve şifre alınabilmesi amacıyla vekalet veren adına taahhütte bulunmasına yetkilidir." ibaresi içeren noterden düzenlenmiş vekaletnamenin ibraz edilmesi gerekmektedir.Vasi atanan kişinin ise kimliği ile birlikte vasi atandığına ilişkin mahkeme kararının onaylı bir suretini ibraz etmesi gerekmektedir. Ancak, vesayet belgesinde vekaletnamede olduğu gibi, "e-Devlet Kapısı" şifresi alınabilmesi yönünde bir hüküm bulunması şartı aranmayacaktır.
Şifrenin unutulması, kaybolması vb. nedenlerde ikinci ve daha fazla kez şifre talebinde bulunulması durumunda ise yeni şifre için 4 TL tahsil edilmektedir.

Baş müdürlüklerimizce belirlenen (birden fazla kişi çalışan ve lazer yazıcıya sahip) PTT şubelerinden de Türksat e-Devlet kapısı şifre işlemleri yapılmaya başlanmıştır.
Başvuru sırasında kimlik fotokopisi istenmemektedir.
5901 sayılı yasa gereği kendi isteği ile vatandaşlıktan çıkan kişiler, 5203 sayılı kanunla tanınan hakların kullanılmasına ilişkin verilen belge (Mavi Kart) ile birlikte vatandaşı olduğu ülkenden almış olduğu geçerli bir kimliği ibraz ederek e-Devlet şifresini alabilirler.Yurt dışında yaşayan T.C: vatandaşları ise Türk Konsolosluklarından e-Devlet Kapısı şifre zarfını temin edebilirler.

3.madde olarak en sonda yer alan "Yeni yapılan düzenleme ile artık okuma yazma bilmeyenler, görme engelliler, engelliler ve buna benzer durumda olan 18 yaşını doldurmuş T. C. Vatandaşlarına geçerli kimlikler ile müracaat etmeleri durumunda e-Devlet kapısı şifre zarfı verilebilecektir.

Bilet Satış İşlemleri

TCDD

TCDDbileti almak PTT'nin yaygın otomasyon ağı sayesinde artık çok kolay.

www.tcdd.gov.tr/ Bilet satışyerleri / PTT Şubeleri adresinde yer alan işyerlerimizden TCDD Anahat yolcubiletlerinizi kolaylıkla alabilirsiniz.

İşyerlerimizden;
Tam
Genç
Öğretmen
Personel
Yaşlı (60-64 yaş arası yolcular)

65yaş ve üstü yolcular

TSK(Askeri Yolcu)

Çocuk(7-12 yaş arası)

Basınkartı sahipleri

EvcilHayvan bilet satışları yapılmakta olup, müşterilerin diğer biletler için TCDDgişelerine başvurmaları gerekmektedir.

Bilet satış işlemleri Şirketimiz aracılığıyla sadece nakit olarak yapılmaktadır.
Trenin hareketinden önce yapılan iadelerde % 10, trenin hareket gününde yapılan iadelerde ise % 20 kesinti otomatik olarak yapılmaktadır. Tren hareket saatinden sonraki iadeler kesinlikle kabul edilmemektedir.
Satın alınan biletin iptal edilmesi ve iptal talebinin başka bir satış noktasından yapılması durumunda, iptal işlemi gerçekleştirilebilmekte, ancak bilet tutarının iadesi, biletin satın alındığı yerden yapılabilmektedir.

***PTT aracılığıyla satışı yapılmayan bir biletin iptal işlemi işyerlerimizdenyapılamamaktadır.

Ürün Satış İşlemleri

Arama Kartı Satışı

Türk Telekom A.Ş.

İkon İlet. Telekomünikasyon A.Ş.

IPC Telekomünikasyon Tic. Ltd. Şti.(Meg Dan.)

A Plus Teknoloji ve İlet. Hzm. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Ait uzak mesafe arama kart çeşitlerinin satışı tüm PTT işyerlerimizden yapılabilmektedir.

Satışı yapılan arama kartı çeşitlerimiz:

TÜRK TELEKOM

İKON TELEKOM


A PLUS


IPC

GSM TL Yükleme

Pttcell

Turkcell

Vodafone

TT Mobil

Gsm operatörlerine ait numaralara sanal TL/CEPLİRA yüklemelerini tüm PTT iş yerlerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca; Turkcell müşterilerine nakit ödemenin yanında sanal pos üzerinden banka kartı ile sanal TL yükleme işlemi de aynı şekilde tüm iş yerlerimizden yapılmaktadır.

* Pttcell fatura tahsilatı işlemleri işlem ücreti alınmadan yapılmaktadır.
* Diğer GSM şirketlerine ait fatura tahsilatlarında 1 TL işlem ücreti alınmaktadır.

Diğer Ürün Satışları

PTTKitap

Kitap TH A.Ş.

Artık Ülkemizin her köşesinden istediğiniz kitaba PTT ile kısa sürede ulaşabileceksiniz. İşyerlerimizden siparişini verip, bedelini ödediğiniz kitap, PTT Kargo ile adresinize teslim edilecektir. Şu an Sirkeci ve Beyoğlu PTT Merkezlerimizden pilot olarak hizmet vermekte olan uygulama, kısa süre içerisinde yurt geneline yaygınlaştırılacaktır.

İSFİLA - Pul Katalog Satışı

İsfila Türk Pulları ve Antiyeleri Katalogunun satışı PTT işyerlerimizden yapılmaktadır. İsfila Türk Pulları Kataloğunun fiyatlarında 2010 yılından itibaren indirim yapılmış olup, 2005-2006 kataloglarının fiyatı 10 TL, 2008 katalog (Sadece İstanbul'da satılmaktadır) fiyatı ise 30 TL'dir.

Söz konusu katalog dünya çapında yapılan filateli yarışmasında altın madalya ve özel ödüle layık görülmüş, Türk filatelisinin gelişmesinde ve duyurulmasında önemli bir görev gerçekleştirmiştir.

FİYATI; 10,00 TL

İNİNAL KART

Kart Satış Bedeli: 5 TL

PTT Merkezlerimizden İNİNAL KART satışı, Pttmatik'lerden ve PTT Merkez Müdürlüklerinden bakiye yükleme işlemleri yapılmaktadır. İNİNAL KART' ınızı satın aldıktan sonra, MasterCard logosu gördüğünüz her işletmede tüm internet sitelerinde güvenli ve indirimli alışverişlerde kullanabilirsiniz. İNİNAL KART'ı 12 yaşından büyük herkes alabilir ve bakiye yükleyebilir.

PASSOLİG KART

Stadyumlara ve spor alanlarına giriş için kullanılmak üzere Müşteriler'in kullanımına sunulan Passolig Kart'a, Pttmatik, Merkez Müdürlükleri ve Şubeler aracılığıyla Pttkartlı/Pttkartsız dolum işlemi yapılabilmektedir.