HDI ile PTT merkezlerinde sigorta dönemi başladı PTT, HDI Sigorta poliçelerini satacak

Son yılların en atılımcı kuruluşu olan PTT ile Türk Sigorta Sektörü’nde yer alan HDI Sigorta işbirliği yaptı. PTT Genel Müdürlüğü ile HDI Sigorta arasında imzalanan protokole göre Türkiye’nin dört bir yanında hizmet veren PTT merkezleri; trafik, DASK, ferdi kaza, acil sağlık, seyahat  sigortalarının tanıtım ve satışını gerçekleştirecek.

Türk Sigorta Sektörü’nde yer alan HDI Sigorta ile PTT Genel Müdürlüğü kapsamlı bir  işbirliğine gitti. PTT Merkezlerinin, HDI Sigorta’nın acenteleri olarak, bireysel sigorta poliçelerinin satışını gerçekleştirmelerini öngören protokolün imza töreni 12 Aralık’ta 2007 tarihinde  Ankara’da Sheraton Otel’de düzenlenen kahvaltılı basın toplantısı ile gerçekleşti.

Törene PTT Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Osman Tural,  PTT Genel Müdür Yardımcısı Yusuf Toprak, Başbakanlık Yüksek denetleme Kurulu Başdenetçisi Mehmet Ergen, PTT Genel Müdürlüğü Kurul ve Daire Başkanları, PTT personeli, HDI International AG Genel Müdürü ve HDI Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı Matthias Maak, HDI Sigorta Yönetim Kurulu Üyesi Ronak Bütehorn, HDI Sigorta Genel Müdürü (vekaleten) Hasan Altaner, Genel Müdür Yardımcısı Tansel Us, Genel Koordinatör Aynur Baloğlu,  HDI Sigorta PTT Proje sorumlusu ve Koordinatörü Ahmet Yaşar’ın yanı sıra HDI Sigorta’nın diğer yöneticileri, basın mensupları ve davetliler katıldı. 

Türk Sigorta Sektörü’nün erişilebilirliğine ve kullanım bilincinin artırılmasına büyük katkıda bulunması beklenen PTT ile HDI Sigorta işbirliğine göre PTT Merkezleri HDI Sigorta’nın trafik, DASK, ferdi kaza, acil sağlık, seyahat sigortalarının tanıtım ve satışını gerçekleştirecek. İlk etapta 986 PTT Merkezinde HDI Sigorta’ya on-line ile bağlı olarak temel bireysel ihtiyaca yönelik trafik, DASK, ferdi kaza, acil sağlık, seyahat sigortaları poliçe satışı  yapılacak, kredi kartı ve sanal pos ile  taksitli tahsilat uygulanacak. Daha sonra aşamalı olarak  merkezlere bağlı diğer şubeler devreye girerek, PTT’nin 3 bini aşkın satış noktasında sigortacılık hizmeti verilecek. HDI Sigorta acentesi olarak hizmet verecek olan PTT merkezleri, ülke çapında sigorta bilincinin yaygınlaştırılması konusunda önemli bir görev üstlenecekler. Bu nedenle PTT çalışanlarına trafik ve diğer bireysel sigortalar konusunda HDI Sigorta tarafından sürekli ve dönemsel eğitimler veriliyor.

“Yaygınlığımızı yeni hizmet alanlarıyla güçlendiriyoruz”

Toplantıda bir konuşma yapan Genel Müdürümüz Osman Tural, HDI Sigorta gibi yenilikçi, güvenilir ve saygın bir kurumla işbirliğine gitmekten dolayı duydukları memnuniyeti dile getirerek, “Bugün birçok Avrupa ülkesinde sigorta şirketleri posta idareleriyle işbirliğine giderek hizmetlerini daha da yaygınlaştırıyor ve hızlı hizmet sunuyorlar. HDI Sigorta’yla yaptığımız bu işbirliği sonucunda sigortacılık hizmeti vatandaşa en güvenilir ve en hızlı şekilde ulaştırılacaktır” dedi.

Tural, Türkiye’nin köklü ve saygın kuruluşlarından birisi olup, 167 yıldır milletimize ve devletimize en iyi, en kaliteli hizmeti verebilmenin gayreti içerisinde bulunan Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü’nün 986 merkez, 2 bin 169 şube ve 615 acente olmak üzere toplam 3 bin 770 iş yeri aracılığıyla hizmet sunduğunu vurgulayarak şunları söyledi: “PTT, 1995 yılında 4000 Sayılı Kanun gereğince Posta İşletmesi Genel Müdürlüğü ve Türk Telekom A.Ş Genel Müdürlüğü adı altında iki ayrı Genel Müdürlük olarak yapılandırılmış olup; yatırımların büyük kısmı telekomünikasyona kanalize edildiğinden uzun süre kendini yenileyememiştir. Çağdaş Posta İdarelerinin gelişmişlik düzeyini yakalamak amacıyla, bir yandan mevcut hizmetleri daha etkin, verimli ve kaliteli sunmaya, diğer yandan da hizmet çeşitliliğini artırarak vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik bir dizi proje devreye alınmıştır. Öncelikle kurumsal kimlik çalışmaları başlatılmış, posta ve lojistik faaliyetlerine PTTBank hizmetleri de eklenerek PTT daha fonksiyonel hale getirilmiş, müşteri odaklı hizmet anlayışına geçilmiş, buna yönelik olarak vizyon ve misyonu belirlenmiştir. Otomasyona açılmış 3 bin 133 işyeri ile ülkemizin en yaygın on-line ağına sahip kuruluşu olan PTT Genel Müdürlüğü, gerçekleştirilen bu çalışmaların sonucunda, Hazineye temettü aktarır hale gelmiştir.”

“Sigortacılık hizmetini vatandaşın ayağına götüreceğiz”

PTT ile HDI Sigorta A.Ş. arasında yapılan bu işbirliğinin hedefinin sigortacılık hizmetini vatandaşların ayağına götürmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak olduğunu belirten Tural, şu açıklamayı yaptı: “Bu işbirliği anlaşması uyarınca PTT, Şirketin acentesi sıfatı ile belirlenen limitler dâhilinde PTT işyerlerinde Şirketin poliçelerinin belirli bir komisyon karşılığında şirket adına satışını üstlenecektir. PTT işyerlerinde; zorunlu trafik sigortası, zorunlu deprem sigortası (DASK), acil sağlık sigortası, yurtiçi seyahat sigortası, yurtdışı seyahat sigortası, ferdi kaza sigortası poliçeleri düzenlenecektir. Bir müşteri, sigorta yaptırmak için PTT işyerine başvurduğunda, PTT otomasyon sistemine eklenmiş menü vasıtasıyla HDI’den onay alınarak sigorta poliçesi düzenlenip kendisine verilecektir. PTT Genel Müdürlüğü olarak, Türkiye’de yeni gelişmekte olan sigortacılık sektöründe PTT-HDI işbirliğiyle vatandaşlarımızın bu alandaki ihtiyaç ve taleplerinin karşılanmasına yönelik hizmeti en kaliteli şekilde sunmanın azim ve gayreti içerisinde olacağız.” dedi.

“Türkiye’de bu hizmeti başlatmak gurur verici”

HDI Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı Matthias Maak ise konuşmasında bugüne kadar hem Almanya, hem Macaristan’daki posta kuruluşlarıyla başarılı işlere imza attıklarını belirterek, Türkiye’de son yılların en atılımcı ve en başarılı kuruluşu olan PTT’yle işbirliğine gitmekten büyük bir memnuniyet duyduklarını dile getirdi. Maak, şunları söyledi: “HDI Sigorta’nın Türkiye’de sigorta bilincinin gelişmesi ve sigortanın tabana yayılması için gösterdiği başarılı çalışmaların, PTT ile birlikte çok daha güçleneceğine inancımız sonsuz. Bu işbirliği sayesinde müşterilere daha  hızlı ve kolay ulaşılabilir hizmetler sunacağız. PTT’nin şu anda 3 bini geçkin satış noktası var. İlk etapta 986 merkezle çalışacağız, nihai amacımız online olarak bu noktalardan trafik, acil sağlık, seyahat ve DASK sigortalarını satmak. Interaktif poliçe satışını sağlayacağız. Türkiye sigortacılık alanında dünyada en çok büyüme potansiyeline sahip ülkelerin başında geliyor. PTT şubeleri bu potansiyelin harekete geçirilmesinde büyük önem taşıyacak. Dünyada birçok ülkeyle birlikte Türkiye’de bu hizmeti başlatmak gurur verici” dedi.

‘Sigorta hizmeti almak PTT ile kolaylaşacak’

Yeniden yapılanma çalışmalarını tamamlayan HDI Sigorta’da Genel Müdürlük görevine (vekaleten) getirilen Hasan Altaner ise konuşmasında, PTT ile başlattıkları işbirliğinin HDI Sigorta hizmetlerinin ülkenin en ücra köşelerine kadar erişmesini sağlayacağını belirtti. Altaner, “Sigorta modern ve yaşam kalitesi yüksek toplumların sosyal dayanışma platformudur. Bu alanda Türkiye’mizde artan sigorta bilinci, yaşam kalitesinin ve güven dolu geleceğin teminatıdır. Bu nedenle PTT ile yaptığımız işbirliğinin sigortaya erişme kolaylığı ve bilincin artırılması anlamında büyük rol üstlenecektir. Bu anlamlı işbirliğinin sektörümüze yeni bir açılım getireceğine yürekten inanıyorum” diye konuştu. Anadolu’nun sigortacılık sektörü için büyük bir potansiyele sahip olduğunu belirten Altaner, PTT merkezleri kanalıyla bu potansiyeli doğru değerlendireceklerini ve yeni poliçe sahipleri kazanmak için ülkenin en ücra köşelerine kadar uzanarak bireysel sigortacılık hizmetlerini tanıtacaklarını söyledi.

HDI Sigorta’nın toplumsal ve ekonomik dinamikleri doğru değerlendirerek ve hizmetlerde farklılık yaratarak rakipleri karşısında güçlü bir konuma geçtiğine değinen Altaner şunları söyledi: “HDI Sigorta’nın sektörde farklılıklar yaratan bir marka olarak konumlanmasında acenteleriyle kurduğu sağlam, güvenilir ve dostane iletişimin payının büyük. Acentelerimizin eğitimine öncelik vererek onların da müşterilerimizin sigortacılık konusunda bilinçlenmelerini sağlamaya çalışıyoruz. PTT’ye yaptığımız işbirliği çerçevesinde birlikte çalışacağımız PTT merkezlerini artık HDI acentesi olarak görüyoruz. Onların Türkiye’de sigortacılık bilincini yükseltmeleri için büyük çaba göstereceklerine olan inancımız büyük. Bu nedenle PTT çalışanlarının sigortacılık konusunda bilgi ve deneyimlerini arttırmak için eğitimler vereceğiz. Önümüzdeki günlerde 986 PTT merkezinin çalışanlarına, trafik, ferdi kaza, acil sağlık ve seyahat sigortalarını içeren  detaylı bir eğitim programı sunacağız.” dedi.

Yapılan konuşmalar sonrasında taraflar arasında protokol imzalandı.

Genel Müdürümüz Osman TURAL basın mensuplarının sorularını cevapladıktan sonra, Çin Halk Cumhuriyeti tarafından; PTT’nin 2006 yılında tedavüle sunulan “Uluslararası  Çöller ve Çölleşme Yılı” konulu 4 puldan oluşan  anma bloğuna birincilik ödülü verildiğini açıkladı.