PTT Bank konsepti’ne uygun hale getirilen Diyarbakır PTT Başmüdürlüğü  bünyesindeki Diyarbakır Posta İşleme Merkezi  ile 4 PTT Merkezi ve 2 Şubesinin açılışı Ulaştırma Bakanımız Sayın Binali YILDIRIM ile Tarım ve Köy işleri Bakanımız Sayın Mehmet Mehdi EKER’in teşrifleriyle 16 Temmuz 2008 tarihinde saat 16:00 da gerçekleştirildi.

Açılış törenine, Ulaştırma Bakanımız Sayın Binali YILDIRIM, Tarım ve Köy işleri Bakanımız Sayın Mehmet Mehdi EKER, Diyarbakır Valisi Sayın Hüseyin Avni  MUTLU, Mardin Valisi Sayın Mehmet KILIÇLAR, Diyarbakır Milletvekilleri Sayın Osman ASLAN ve Sayın Kutbettin ARZU, Tarım ve Köy işleri Bakanlık Müsteşarı Sayın Ramazan KADAK, PTT Genel Müdürümüz Sayın Osman TURAL, Karayolları Genel Müdürü Sayın Mehmet Cahit TURHAN, Şanlıurfa Belediye Başkanı Sayın A.Eşref FAKIBABA, Bingöl Belediye Başkanı Sayın Hacı Keten ALP, PTT Genel Müdür Yardımcımız Sayın Ali İhsan KARACA, Tanıtım ve Pazarlama Dairesi Başkanı Sayın Mehmet RÜZGAR, Yapı İşleri Dairesi Başkanı Sayın Adnan AYDEMİR, Teknik İşler ve Otomasyon Dairesi Başkan Yardımcısı Sayın Mustafa SORAN, Diyarbakır ve çevre İllerin  PTT  Başmüdürleri, Başmüdür Yardımcıları ve  Merkez müdürleri ile basın mensupları ve davetliler katıldılar.

Açılış törenine katılamamakla birlikte, Başbakanımız Sayın Recep Tayyip ERDOĞAN, İçişleri Bakanımız Sayın Beşir ATALAY, Başbakanlık Müsteşarı Sayın Efkan ALA, Şanlıurfa Valisi Sayın Yusuf YAVAŞCAN, Bingöl Valisi Sayın İrfan BALKANLIOĞLU, Malatya Valisi Sayın H.İbrahim DAŞÖZ, TRT Genel Müdürü   Sayın İbrahim ŞAHİN  ve diğer Devlet büyükleri birer tebrik telgrafı gönderdiler.   

Açılış töreni öncesinde gençlerde Türkiye birincisi olan DİFAD Halk Oyunları Ekibi tarafından açılışa katılan davetlilere   kısa bir halk oyunu gösterisi yapıldı.

Açılış töreni Saygı duruşu ve İstiklal Marşımızın okunmasıyla başladı.Açılışı yapılacak PTT  işyerlerinin tanıtımı için hazırlanan tanıtım filminin led ekrandan  izlenmesinin ardından  konuşmalarını yapmak üzere Genel Müdürümüz Sayın Osman TURAL  kürsüye davet edildi.

Genel  Müdürümüz  yaptıkları  konuşmalarında; PTT  Genel  Müdürlüğü  olarak  2003  yılından itibaren Ulaştırma  Bakanımız Sayın  Binali  YILDIRIM’ ın önderliğinde  bir  gelişim  ve  dönüşüm  hamlesi   başlattığımızı  belirterek; kuruluş olarak belirlediğimiz vizyonun ise;  gelişmiş  teknolojiyi  kullanan  yetkin  personel  eli  ile  etkin  hizmet  ve   mutlu  müşteriler olduğunu söylediler.

Genel  Müdürümüz  konuşmalarının  devamında; “Kamu  kurum ve  kuruluşları  için müşteri  tanımı  kamu  yönetimimizde  dünyada  olduğu gibi yeni  bir  kavram  olmasına rağmen,  biz  PTT  Genel  Müdürlüğü  olarak    kamu  hizmeti  yürüten bir kuruluş  olmamızın  yanında  iktisadi  alanda  rekabet  içerisinde  hizmet  gören  bir  kuruluş  olmanın da  bize  yüklemiş  olduğu  yükümlülükle  nihai  amacımızı  müşterilerimizin  memnuniyeti  üzerine  inşa  ettik. Burada sizin müşterilerinizi  memnun etmek gibi bir amacınız var ise, öncelikle  mevcut  hizmetlerinizin  kalitesini artırmanın yanında  bu  hizmetlerinize  yenilerini de  ekleyerek  müşterilerinizin  beklentilerini karşılamak zorunda olmanız  kaçınılmazdır. Bu anlamda  Sayın Bakanımızın  himayelerinde  başlatmış olduğumuz  PTT Bank  projesiyle ilk  etapta  tüm  işyerlerimizin  on-line  olarak  birbirine bağlanmasını  gerçekleştirdik.Bu  sayede memnuniyetle  ifade  ediyorum ki  bugün Türkiye de bulunan  tüm PTT işyerleri  Ankara da neyse; İstanbul da neyse Diyarbakır’da da, Hakkari’de de   aynı  hizmeti  verecek şekilde  birbirine  bağlanmış  durumda.” dedi.

Genel Müdürümüz  3455 adet işyerimizin  on-line  olarak  hizmet  verebilir durumda olduğunu 2002  yılında  7  adet  kurum  ve  kuruluşla  işbirliği  yapıyorken  bugün  itibariyle  101 adet  kurum  ve  kuruluşun  120 çeşit  işini  otomasyon  sistemiyle  gerçekleştirebildiğimizi  yine müşterilerimizin memnun edilmesi  amacından  yola  çıkılarak  tüm  PTT  işyerlerinin  bir  plan ve  proje  dahilinde  yenilenmesi  çalışması  başlatıldığını  bugün 1155  adet  işyerimizin yeni konsepte uygun hale getirildiğini, 2003 yılında tüm PTT işyerlerinde ayda 2,5 milyon işlem yapılıyorken,  2008 Haziran  ayında 20 milyon barajının aşıldığını ifade ettiler.

Ülke genelinde başlatılan bu hizmet atağından Diyarbakır’ın da nasibini aldığını belirten Genel  Müdürümüz; burada bir ilkin gerçekleştirildiğini,  ülkemizde 17 adet  PİM var iken  18’nci  PİM in Diyarbakır’ a  kurulduğunu   dolayısıyla bölge  İllere gelen  tüm  postaların  Diyarbakır  PİM’de  işlenerek  dağıtımının  yapılacağı diğer İllere gönderileceğini  bu  sayede buranın  bir  merkez konumuna  getirildiğini  söyleyerek  açılışı  yapılan  tüm PTT işyerlerinin  Diyarbakır halkına  hayırlı  uğurlu  olmasını  dilekleriyle  konuşmalarını  noktaladılar.

Genel  Müdürümüzün  konuşmalarının  ardından  kürsüye  davet edilen  Diyarbakır  Valisi  Sayın  Hüseyin Avni  Mutlu ise; çağımızda zaman kavramının çok büyük önem  kazandığını, açılışı yapılan  PTT Banklar sayesinde  Diyarbakırlıların  daha hızlı hizmet alabilme imkanına kavuşturulduğunu  bunun gerçekleştirilmesin de emeği olan herkese teşekkür ettiklerini belirttiler.  

Daha  sonra Tarım Ve  Köy işleri Bakanımız Sayın Mehmet Mehdi EKER de bir konuşma yaptılar. Kürsüde açılışa katılan davetlilere seslenen Sayın Bakanımız bir Diyarbakırlı olarak  açılışı yapılan  tüm PTT işyerlerinden gurur duyduklarını belirterek özellikle  ulaştırma  alanında Diyarbakır’ın  büyük bir aşama kaydettiğini ve  bunda da emeği geçen başta  Ulaştırma Bakanımız Sayın Binali YILDIRIM olmak üzere tüm yetkililere şükranlarını sunarak  açılışı  yapılan  PTT işyerlerinin  Diyarbakır halkına çok güzel hizmetlerde bulunacağı inancını taşıdıklarını söylediler.

Ve son olarak konuşmalarını yapmak üzere kürsüye davet edilen Ulaştırma Bakanımız Sayın Binali YILDIRIM ise; 2003  yılından itibaren PTT de bir hareket başlattıklarını bu hareketin adının da çağı yakalama  ve çağa ayak uydurma hareketi  olduğunu ifade ettiler. Sayın Bakanımız; Türk Telekomun ayrılmasından sonra PTT’nin ayakta kalabilmesinin yeni projeler geliştirmelere  bağlı olduğunu  bu amaçla 2004 tarihinde PTT Bank projesinin uygulanmaya konulduğunu ve bu projeyle birlikte  PTT’nin hizmet alanlarının çeşitlendirilmesi çalışması başlattıklarını aktardılar.

Yurdumuzun her bir köşesinde kurulan  4 bin PTT işyeri sayesinde  ayrım yapmadan  vatandaşa kaliteli hizmet sunduklarını ifade eden Sayın Bakanımız 120 civarında değişik hizmet kalemiyle vatandaşımızın ihtiyaçlarına cevap verilmeye çalışıldığına değinerek PTT işyerlerine yönelik yenileme çalışmalarının maliyetinin 100 milyon YTL’yi aştığını, 2003 yılına kıyasla vatandaşa verilen  hizmetin 5 kat arttığını, artık bir havalenin yarım dakika da yapılabildiğini bunun sonucunda da PTT işyerlerinin vatandaşlar tarafından  tercih edilen  mekanların başında geldiğini tüm bu rakamlarında bunun kanıtı olduğunu söylediler ve,”Eğer vatandaşlarımız hizmetlerimizden memnun olmasaydı bizimle birlikte iş yapmazdı. Bu hizmetlerimiz Türkiye de değil Dünya da ender rastlanacak kaliteye ulaşmıştır” diyerek konuşmalarına son verdiler.

Konuşmaların ardından Ulaştırma Bakanımız Sayın Binali YILDIRIM, Tarım ve Köy işleri Bakanımız Sayın Mehmet Mehdi EKER, Diyarbakır Valisi Sayın Hüseyin Avni MUTLU,PTT  Genel Müdürümüz Sayın Osman TURAL ile bölge İllerin Valileri ve Milletvekilleri  tarafından Diyarbakır PTT Başmüdürlüğüne bağlı Diyarbakır Posta İşleme Merkez Müdürlüğü binası ve  4 adet PTT Merkezi ile  2 Adet PTT Şubesinin temsili açılışını gerçekleştirmek üzere kurdeleyi kestiler.

Daha sonra iki Bakanımız ile açılışa katılan heyet  Diyarbakır PTT Başmüdürlüğü ve PİM binasını gezerek incelemelerde bulundular.