Gerek dost ve müttefik ülkelerle mevcut ikili ilişkilerimizin geliştirilmesi ve gerekse 23 Temmuz – 12 Ağustos 2008 tarihleri arasında İsviçre’nin Cenevre kentinde yapılacak 24. Dünya Posta Kongresine sunulacak tekliflerin değerlendirilmesi amacıyla Kemer-Göynük “Le Chateau De Prestige” Otelde 10 – 14  Haziran 2008 tarihleri arasında  “Bölgesel İşbirliğinin Geliştirilmesinde Postanın Rolü”  konulu uluslararası bir  seminer düzenlendi.

Söz konusu seminere Genel Müdürümüz Sayın Osman TURAL, PTT Yönetim Kurulu Üyeleri  Sayın Doç.Dr.Ender Ethem ATAY ve Sayın Münir Kaya AMANVERMEZ,  Genel Müdür Yardımcımız Sayın Yusuf TOPRAK, Teftiş Kurulu Başkanı Sayın İbrahim ÖZBEK, Posta ve Telgraf Dairesi Başkanı Sayın Ali YAZICIOĞLU, Parasal Posta İşletme Dairesi Başkanı Sayın Cevdet YALÇINKAYA, Uluslararası İlişkiler Dairesi Başkanı Sayın Cemal DİNÇER, Suriye, Bulgaristan, İran, Kazakistan, Arnavutluk, Bosna Hersek, Azerbaycan, Kırgızistan, Tacikistan, Yunanistan, Gürcistan, Ürdün, Fas, Kosova, Özbekistan ve KKTC  ülkelerinden otuz bir  posta temsilcisi ile UPU’dan bir temsilci katıldılar.

Genel Müdürümüz Sayın Osman TURAL 11 Haziran 2008 tarihinde yapılan açılış toplantısında konuklara hitaben şöyle konuştu :

“ Baş döndürücü bir hızla  gelişen ve değişen  bir dünyada yaşıyoruz. Günümüzün en önemli özelliği bilişim teknolojilerinde yaşan çok süratli değişimdir. Ben bu değişimin aslında gerek kişiler, gerek kurumlar ve gerekse  ülkeler arasında, aynı zamanda bir fırsat olduğunu düşünüyorum. Eğer birey, kurum veya ülke olarak yeniden şekillenen bu dünyada deyim yerindeyse hak ettiğimiz yeri alabilmemizin tek bir yolu var : Gelişen ve değişen dünyanın şartlarına ayak uydurabilmek. Bireyse birey olarak, kurumsa kurum olarak ülkemiz içinde aynı, bu değişime ayak uydurabilmek, değişimin getireceği sonuçları önceden görüp, kendimiz ona göre ayarlayabilmek bir fırsattır bence.

İşte Posta İdareleri olarak bizlerin de yapması gereken, özellikle IT teknolojilerinin ve teknolojinin diğer alanlarındaki gelişmelerin, İdarelerimizin imkanlarıyla, iş ve işlemleriyle, teknolojinin kullanımıyla birlikte hizmet sunduğumuz kesimin, tüm dünyada hizmet sunduğumuz kesimin artık “müşteri” olarak değerlendirilmesi, söz konusu. Müşterilerimizin memnuniyetini sağlayacak mekanizmaları üretip, ona göre kendimizi ayarlayıp, hem müşteri memnuniyetini sağlayacak, hem de İdarelerimizin kaliteli, süratli ve daha güzel hizmetler sunmasını sağlayacak diye düşünüyorum. Ülkesel bazda böyle olmasına rağmen, uluslararası bazda yani birden fazla ülkeyi ilgilendiren durumlarda ise, daha fazlası gerekiyor. Özellikle bölgesel bazda belli sonuçlar alabilmenin yolu, bölge ülkelerinin sistemlerinin birbirleriyle entegrasyonunu sağlayıp, aynı şekilde hizmet sunacak mekanizmaları yaratmak olduğunu düşünüyorum.

İşte bu anlamda zaman zaman değişik organizasyonların çatısı altında bölge ülkeleri olarak bir araya geliyoruz. Çok önemli gelişmeler kaydedecek toplantılar yapıyoruz. Ama tam olarak istediğiz, arzu ettiğimiz sonuçlara ulaşacak mekanizmalar çeşitli nedenlerden, belki de bizim dışımızdaki nedenlerden dolayı sağlanamamakta.

Tabii bunda en üst organımız olan UPU yani  Dünya Posta Birliği, bizimle ilgili postanın evrensel anlamda nasıl işlediği ile ilgili genel kuralların belirlendiği ve hepimizin katılımıyla sağlanan kararların alındığı organizasyonun önümüzdeki ay Genel Kurul’u var. Biz de,  UPU’nun Genel Kurulu öncesi dost ve kardeş bölge ülkeleriyle bir araya gelerek  hem bölgesel işbirliğinin geliştirilmesi, hem de bölgesel işbirliği sayesinde, postanın bölgesel işbirliğinin geliştirilmesini sağlayacak katkıyla birlikte önem ve değerinin artmasını sağlayacak hem ülkesel bazda   hem bölgesel bazda değerler üretebileceğimiz bu semineri düzenledik. Bu seminerde belli kurallara bağlı değiliz. Birlikte neler yapabileceğimizi tartışıp, neler yapılması gerektiği konusunda birlikte kararlar alacağız. Belki bireysel olarak ülkemizde yapmış olduğumuz güzel işbirliklerini paylaşacağız. Ben bu anlamda, seminerimizde birbirimizi daha iyi anlayıp, tanıyıp, önemli kararlar alabileceğimizi ve özellikle UPU’nun Genel Kurulu öncesinde dost, kardeş bölge ülkeleri olarak orada izleyeceğimiz yolun belirlenmesi anlamda bu seminerin önemli neticeler doğuracağına inanıyorum, hepinize bir kez daha ülkeme hoş geldiniz diyorum. Semineri ülkemizin turizm cenneti  Antalya’da yapmakla, bu güzellikleri sizlerle paylaşmak istedik. Burada güzel vakit geçirmenizi ve seminerimizin de  başarılı geçmesini diliyorum.” diyerek konuşmasını tamamladı.

Daha sonra PTT Yönetim Kurulu Üyesi, Doç. Dr. Sayın Ender Ethem ATAY semineri idare etmek üzere kürsüdeki yerini aldı. Sayın ATAY yaptığı konuşmada, “Dost, kardeş, bölge ülkelerinin Posta Teşkilatı  Yöneticileri sizleri Türkiye’de ağırlamaktan onur duyuyoruz. Seminerimizin amacı uluslararası platformda posta sektörünün gelişiminde bölgesel işbirliğine katkısını, bu çerçeve içerisinde sizlerin bilgi ve tecrübelerinden yararlanmaktır. Bu bağlamda bu konularla ilgili konuşmak isteyen, ilave görüşte bulunmak isteyen veya değişiklik talepleriniz olursa değerlendireceğiz.

Seminerimizin ilk bölümünde Türk Posta Teşkilatında yaşanan gelişmeyi sunmak üzere Türk Postası Genel Müdür Yardımcısı Sayın Yusuf TOPRAK’ı kürsüye davet ediyorum.” dedi.

Konuşmalarını yapmak üzere kürsüye gelen Genel Müdür Yardımcımız Sayın Yusuf TOPRAK yaptığı konuşmada geniş bir coğrafya üzerinde hizmet veren Türk Posta İdaresinin yapısı, tarihçesi, organizasyon yapısı, hukuki yapısı, personel dağılımı, PTT Bank konsepti dahilinde yenilenen ve hizmete sunulan PTT işyerlerimizi ve otomasyon sistemimizi, PTT’nin mali durumu hakkında istatistiki ve rakamsal bilgiler sunarken, Türk Postası tarafından verilen hizmetlerimizi ve projelerimizi (interaktif posta çeki, kayıtlı posta maddeleri otomasyonu, Kapıdan Kapıya Teslim ALO 169 hizmeti, PTT KARGO, e-Telgraf, Kişisel Pul, Çağrı Merkezi 444 1 788, PTT Kart, Posta İşleme Merkezlerinin Modernizasyonu, Uluslararası Posta İşleme Merkezi-UPİM- Acente Otomasyonu, El Terminali kullanımı, Kapalı Devre Merkezi Yayın Sistemi gibi) anlatan Genel Müdür Yardımcımız Sayın Yusuf TOPRAK ayrıca yeni projelerimizden olan Hybrid Mail, Gişematik, Pazar Araştırması ve Master Plan hakkında da sunum eşliğinde bilgiler verdi.

Seminerde UPU Temsilcisi ve Bosna Hersek, Kazakistan, Kırgızistan, Suriye, İran ve Yunanistan Posta temsilcileri tarafından verilen hizmetlerle ilgili sunum yapıldı.

Ayrıca genel olarak “Bölgesel İşbirliğinin Geliştirilmesinde Postanın Rolü” konulu söz konusu seminer ve seminer boyunca düzenlenecek “Posta İdarelerindeki En İyi Uygulamalar” konulu panelde;

 

- Posta Hizmetleri,     
- Parasal Posta Hizmetleri,                
- APS Hizmetleri, 
- Stratejik Planlama,                 
- Posta Sektöründe Yeni Teknolojinin Rolü ve Hedefler,                                         
- Posta ve Parasal Posta Hizmetlerinde Gelişmeler,
- Posta Güvenliği ve Posta Gönderilerinin Kaydı ve İzlenmesi,     
- Posta Sektöründe Hedefler

gibi konular ele alındı.